fbpx

Услуги технического центра

Основная задача Технического центра — удовлетворение потребностей заказчиков по обслуживанию сложной электронной техники.

Опыт работы — более 20 лет.

О Техническом центре

В 1999 г. для удовлетворения требований современного рынка СВТ по послепродажному обслуживанию сложной электронной техники был создан Технический центр. Сегодня он входит в состав компании IBA (Information Business Architectures Limited (IBA Ltd) — ООО «Информационные производственные архитектуры»).

Сотрудники Центра прошли обучение в специализированных учебных центрах бизнес-партнеров и имеют соответствующие сертификаты. Высокая квалификация специалистов Центра, наличие высокотехнологичного оборудования по диагностике СВТ и замене неисправных комплектующих, а также наличие склада запчастей СВТ гарантируют быстрое и качественное сервисное обслуживание клиентов.

Для обеспечения оперативного восстановления отказавшего оборудования в Беларуси создана сеть региональных сервисных центров в Гомельской, Могилевской, Витебской, Гродненской и Брестской областях.

Для улучшения качества обслуживания и уменьшения времени простоя вышедшего из строя банковского оборудования сервисная служба переведена на шестидневную рабочую неделю.

Что вы получите

Технический центр обеспечивает оперативный и качественный технический сервис. В рамках долгосрочных договоров с производителями СВТ Технический центр решает поставленные задачи по комплексному обслуживанию СВТ заказчиков. Специалисты Технического центра выполняют в гарантийный и послегарантийный периоды установку, техническое обслуживание и ремонт широкого спектра СВТ:

  1. IBM — технические средства на платформах System z, System i, System p, System x, системы хранения данных IBM System Storage and TotalStorage
  2. Lenovo — Blades, Entry SAN, Flex System, HighEnd, Low End, NextScale, Options, PWS, ThinkServer, iDataPlex
  3. Diebold Nixdorf — специализированное банковское оборудование
  4. Glory — сортировщики банкнот, автоматизированный сейфы, депозитные машины
  5. JCM — купюроприемники.

Взаимодействие с перечисленными компаниями строится на соответствующих двусторонних сервисных соглашениях на гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Специалисты Технического центра выполнят гарантийное обслуживание и ремонт технических средств, в том числе:

  • Серверов System i, System p, System x
  • Различных систем хранения данных, включая IBM System Storage and TotalStorage
  • Оборудование Lenovo, включая Blades, Entry SAN, Flex System, HighEnd, Low End, NextScale, Options, PWS, ThinkServer, iDataPlex
  • Специализированного банковского оборудования
  • Платежно-справочных терминалов «IBA».

Технический центр предлагает гибкую систему послегарантийного обслуживания, ремонта и модернизации технических средств заказчика, включающую:

  • Ремонт оборудования с выездом инженера к заказчику
  • Ремонт оборудования в Техническом центре
  • Абонентское обслуживание СВТ заказчика
  • Изменение конфигурации СВТ по желанию заказчика.
  • Консультации для заказчиков по вопросам технического сервиса осуществляются бесплатно.

В рамках договора на абонентское обслуживание Технический центр предоставляет квалифицированную помощь специалистов, а также запчасти, необходимые для поддержания оборудования заказчика в работоспособном состоянии.

Для удобства заказчиков возможно подписание трехсторонних соглашений, где третьей стороной выступает изготовитель оборудования, обеспечивающий оперативную поставку запчастей в соответствии с условиями соглашения.

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

ИТ-инфраструктура для вашего бизнеса

Построение интеллектуальных инженерных систем: проектирование, поставка, монтаж, пусконаладка и обслуживание комплексных систем — одно из основных направлений деятельности ООО «Информационные производственные архитектуры»

1997С 1997 года обеспечиваем белорусские предприятия системами IT инфраструктуры
2 000+Успешно реализованных проектов с клиентами Беларуси и стран СНГ
130Профессионалов обеспечивают своевременное выполнение проектов

НАМ ДОВЕРЯЮТ

Save settings
Cookies settings